Chez TIM Mobilité, la qualité de service nous tient à cœur ! C’est pourquoi, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un écosystème de services complet qui répond à tous vos besoins et attentes.
TIM Manager est notre plateforme digitale conçue pour simplifier la gestion de votre vélo et vous offrir une expérience pratique et unique.
Avec TIM Manager, toutes les informations concernant votre vélo sont regroupées au même endroit, à portée de main.
Grâce à notre application intuitive, vous pouvez commander directement votre vélo et les accessoires dont vous avez besoin en quelques clics seulement. Fini les démarches fastidieuses, vous avez désormais un accès rapide et facile.
Ainsi, pour les utilisateurs en flotte de vélos, TIM Manager devient votre meilleur allié. Vous pouvez réserver le vélo dont vous avez besoin pour votre déplacement du jour et vérifier sa disponibilité en temps réel. Plus besoin de passer des appels ou de chercher manuellement, tout est géré de manière intuitive et efficace sur notre plateforme.
De plus, TIM Manager vous permet de garder le contrôle total sur votre expérience de vélo. Vous pouvez suivre l’état de votre commande, gérer vos réservations, signaler un vol ou une casse et prendre directement rendez-vous avec notre TIM Repair via le calendrier disponible sur TIM Manager.
Simplifiez votre vie et profitez pleinement de vos déplacements à vélo grâce à notre outil digital : TIM Manager.
TIM Manager offre un espace spécialement conçu pour les gestionnaires de vélos en entreprise. Grâce à cette plateforme, l’organisation des sessions de maintenance devient simple et efficace, assurant ainsi la longévité et la sécurité de votre flotte.
Les responsables des ressources humaines disposent également d’un espace dédié pour gérer les aspects financiers, comme le règlement des loyers des vélos. Cette fonctionnalité permet de centraliser toutes les opérations liées à la gestion des vélos, facilitant ainsi le travail du service RH.
La gestion de la flotte est optimisée grâce au suivi en temps réel. TIM Manager permet de connaître l’état et l’emplacement de chaque vélo, garantissant une gestion proactive et efficace. À noter que, pour respecter la vie privée des salariés, il n’est pas possible de connaître leur position exacte lorsqu’ils utilisent les vélos.
L’intégration des nouveaux collaborateurs n’a jamais été aussi simple. TIM Manager propose une fonctionnalité d’onboarding facile ! Avec l’enregistrement et la mise en service des vélos des nouveaux salariés dès leur arrivée dans l’entreprise.
Pour les entreprises souhaitant personnaliser l’outil à leur image, TIM Manager peut être proposé en marque blanche. Cette option permet de renforcer l’identité de l’entreprise tout en offrant un service de qualité à ses salariés.
Les salariés peuvent sélectionner leur vélo et les accessoires nécessaires en seulement trois clics. Cette simplicité d’utilisation permet de gagner du temps et d’assurer que chacun dispose du matériel adapté à ses besoins.
TIM Manager propose également un outil de réservation pour les flottes partagées. Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises qui mettent des vélos à disposition de leurs salariés de manière collective, garantissant une utilisation optimale des ressources.
Pour répondre aux besoins de chacun, TIM Manager offre des services accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette disponibilité constante assure une flexibilité maximale pour les salariés, qui peuvent accéder aux services quand ils en ont besoin.
En cas de problème avec un vélo, les salariés peuvent facilement prendre rendez-vous avec la TIM Repair via TIM Manager. Ce service assure une réparation rapide et efficace, minimisant ainsi les interruptions dans l’utilisation des vélos.
L’application est disponible sur Android et IOS
Notre pack assurance vélo de fonction vous offre une tranquillité d’esprit totale pour votre vélo. Le vélo est bien plus qu’un simple moyen de transport, c’est pourquoi nous avons développé notre pack assurance pour protéger votre vélo en cas de vol et de casse.
Avec notre assurance, vous bénéficiez d’une couverture complète en cas de vol de votre vélo. Notre équipe se chargera de vous aider à récupérer votre vélo ou à le remplacer (franchise de 10%). Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, ainsi vous pouvez bénéficier d’une assistance rapatriement.
De plus, notre assurance couvre également les dommages accidentels et la casse de votre vélo. Que ce soit un accident sur la route, une chute imprévue ou tout autre incident, nous serons là pour vous soutenir et prendre en charge les réparations nécessaires.
Notre pack assurance est conçu pour vous offrir une protection optimale, vous permettant de profiter de vos trajets à vélo en toute sérénité. Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires spécialisés dans l’assurance pour vous proposer les meilleures garanties adaptées à vos besoins.
Assurez-vous une tranquillité d’esprit totale avec notre pack sécurité, conçu spécialement pour vous. Nous comprenons l’importance de vous protéger lors de vos déplacements à vélo, c’est pourquoi nous avons rassemblé dans notre écosystème les meilleurs équipements de sécurité.
Notre pack sérénité est pensé pour rendre votre expérience de location de vélo longue durée sans stress.
Avec ce pack, vous bénéficiez d’une assistance retour complète, vous permettant de retourner votre vélo en toute facilité, où que vous soyez. Nous comprenons que les imprévus peuvent survenir, c’est pourquoi nous vous offrons la tranquillité d’esprit en vous assurant qu’il n’y aura pas de pénalités lors de la restitution du vélo.
Pédalez à vélo avec l’esprit serein, sachant que rien ne vous sera demandé au moment du retour de votre vélo !
Chez TIM Mobilité, nous accordons une grande importance à la qualité de notre flotte de vélos. C’est la raison pour laquelle, tous nos vélos sont régulièrement entretenus et vérifiés par notre TIM Repair lors des entretiens sur site.
Chez TIM, nous avons à cœur de promouvoir la sécurité routière auprès de nos nouveaux vélotaffeurs. Pour chaque remise de vélos, notre TIM intervient pour sensibiliser sur ce sujet. En effet, le code de la route s’applique à tous les usagers de la route, qu’ils soient en voiture ou à vélo.
En plus de cette sensibilisation, nous avons mis en place une nouvelle initiative : la distribution de cartes personnalisées. Ces cartes sont remises en même temps que vos vélos et offrent un accès exclusif à notre livret de sécurité digital. Ce livret est une ressource précieuse pour partager de nombreux conseils, les bonnes pratiques et les informations essentielles pour garantir votre sécurité à vélo.
Avec TIM, vous ne recevez pas seulement un vélo, mais aussi les outils pour vous aider à adopter une conduite responsable et sécurisée !
La TIM se déplace partout en France ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience utilisateur facile et pratique. Non seulement vous bénéficiez de la livraison gratuite à partir de 5 vélos commandés, mais en plus, vos vélos seront équipés des accessoires préalablement choisis sur l’outil TIM Manager au moment de la réservation du vélo. Notre TIM Repair, s’assurera que chaque vélo soit soigneusement préparé et livré directement sur le site de l’entreprise, prêt à être utilisé.
Les délais de livraison sont d’environ 15 jours ouvrés, une livraison fiable et efficace pour recevoir vos vélos et accessoires en toute tranquillité.
Chez TIM Mobilité nous offrons le marquage Paravol pour chaque vélo commandé. Nous sommes conscients de l’importance de protéger vos vélos contre le vol.
Ce marquage Paravol consiste à apposer un marquage unique et discret sur chaque vélo, ce qui permet de le rendre identifiable de manière permanente. Il dissuade donc les voleurs et facilite la récupération en cas de vol, car il permet de prouver la propriété du vélo de manière incontestable.
Notre TIM s’occupe de réaliser le marquage Paravol avec précision et professionnalisme, en veillant à ce que chaque vélo soit correctement enregistré. Ainsi, vous bénéficiez d’une mesure de sécurité supplémentaire pour protéger votre vélo.
Contribue à la qualité de vie au travail des salariés.
Chez TIM, la qualité de vie au travail est au cœur de nos préoccupations et est essentielle au bien-être de nos salariés. En collaborant avec Great Place To Work, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé et épanoui. Grâce à ce label, nous visons à faire de TIM un lieu de travail agréable où les collaborateurs peuvent s’épanouir pleinement.
La solution pour la réparation et l’entretien de vos vélos.
Pour tous nos vélotafeurs, nous avons établi un partenariat avec Jungle Bike. Cette collaboration permet aux salariés de bénéficier de solutions fiables pour la réparation et l’entretien de leurs vélos. Que ce soit pour une simple révision ou pour des réparations plus complexes, Jungle Bike offre un service rapide et de qualité, assurant ainsi que les employés peuvent se déplacer en toute sécurité et sans tracas.
La solution
de parking.
Le stationnement peut souvent être un défi, surtout dans les zones urbaines. C’est pourquoi nous avons choisi de nous associer à Hakken Mobility pour offrir des solutions de parking innovantes aux collaborateurs. Hakken Mobility propose des solutions de stationnement sécurisé, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises et de leurs salariés. Grâce à cette collaboration, nous facilitons la vie quotidienne des employés en leur offrant des options de stationnement pratiques et sécurisées, réduisant ainsi le stress lié à la recherche de places de parking.
Améliore la mobilité
de vos salariés.
La mobilité des salariés est un enjeu crucial pour toute entreprise moderne. En partenariat avec Géolocaux, TIM améliore la mobilité des collaborateurs en proposant des solutions adaptées aux besoins de chacun. Géolocaux offre des services de géolocalisation et de gestion de la mobilité, permettant aux salariés de planifier leurs trajets de manière optimale. Que ce soit pour des déplacements professionnels ou pour les trajets quotidiens domicile-travail, Géolocaux aide à réduire le temps de déplacement et à améliorer l’efficacité globale.
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