TIM Manager est la plateforme de gestion développée par TIM Mobilité pour piloter les vélos d’entreprise au quotidien. Accessible depuis un ordinateur, un smartphone Android ou un iPhone, elle centralise l’ensemble des actions liées à un vélo de fonction ou à une flotte partagée. Commande, suivi, maintenance, gestion administrative ou reporting : tout est réuni dans un seul outil.
L’objectif est simple. Éviter les échanges dispersés par email, limiter les fichiers Excel parallèles et offrir une vision claire à la fois aux collaborateurs et à l’entreprise. La plateforme est incluse dans l’offre TIM Mobilité et s’intègre dans le fonctionnement habituel d’une organisation, sans complexifier les processus existants.
TIM Manager s’adresse à deux publics distincts mais complémentaires : les utilisateurs, qui gèrent leur vélo au quotidien, et l’entreprise, qui pilote l’ensemble de la flotte. Chacun dispose d’un accès adapté à son rôle, avec des fonctionnalités pensées pour répondre à ses besoins concrets.
L'espace collaborateur : simplifier l'usage du vélo de fonction
Commander son vélo de fonction
La commande d’un vélo de fonction se fait directement depuis l’espace personnel de l’utilisateur. Une fois connecté avec son adresse professionnelle, le collaborateur accède au catalogue mis à disposition par son entreprise. Il peut visualiser l’ensemble des modèles disponibles, et accéder si besoin aux fiches techniques pour plus de détails. Une fois son choix fait, il peut sélectionner la taille de cadre adaptée, choisir son casque et son antivol, et éventuellement y ajouter des accessoires complémentaires (siège-bébé, panier, etc).
Avant validation, un récapitulatif détaillé s’affiche. Il permet de visualiser le coût total du vélo, la part prise en charge par l’entreprise et, le cas échéant, le reste à charge pour le collaborateur. Cette transparence facilite la prise de décision et évite les incompréhensions. L’utilisateur transmet ensuite sa demande au référent d’entreprise pour validation.
Une fois la commande confirmée par le référent, son avancement peut être suivi depuis la plateforme. Les différentes étapes sont visibles jusqu’à la livraison.
Gérer mon vélo au quotidien
Après la livraison, TIM Manager devient le point d’accès principal pour consulter les informations liées au vélo. Depuis son tableau de bord, l’utilisateur retrouve les informations essentielles sur son vélo (marque, modèle, le numéro de marquage) et sur son contrat (montant du loyer, date de fin de contrat).
Toutes ces données sont regroupées au même endroit. Il n’est pas nécessaire de conserver des documents séparés ou de solliciter le service RH pour obtenir une information précise. La plateforme permet ainsi d’avoir une vision claire de sa situation à tout moment.
Cette centralisation simplifie la gestion quotidienne. En quelques secondes, l’utilisateur peut vérifier une référence, retrouver un document ou consulter les détails de son équipement. L’outil accompagne l’usage du vélo sans alourdir les démarches administratives.
Faire une demande d’intervention
En cas de besoin, les demandes d’intervention se font directement depuis l’espace personnel, que ce soit pour une réparation ponctuelle ou pour s’inscrire à une maintenance groupée organisée dans les locaux de l’entreprise. Après toute intervention, les mécaniciens de notre TIM Repair saisissent le compte-rendu détaillé, afin d’avoir un suivi précis de la vie du vélo.
Si un problème plus important survient, comme une casse ou un vol, le dépôt des documents justificatifs pour la prise en charge par l’assurance se fait directement sur TIM Manager, afin d’engager au plus vite les démarches.
Enfin, la demande d’assistance dépannage peut être effectuée directement depuis l’application également. L’ensemble du processus est centralisé dans l’interface, ce qui évite les démarches dispersées et facilite le suivi.
Réserver un vélo de flotte (si flotte partagée)
Dans le cadre d’une flotte de vélos partagée, la plateforme permet de réserver un vélo. L’utilisateur peut consulter les vélos disponibles aux différentes adresses de l’entreprise, et choisir la période de location souhaitée. Le système offre une vue claire des disponibilités, ce qui facilite l’organisation.
La réservation et la restitution du vélo s’effectuent en ligne, sans intermédiaire. Il est également possible de consulter les réservations passées ou à venir. Cette fonctionnalité favorise une utilisation fluide de la flotte et limite les conflits d’usage. L’outil contribue ainsi à optimiser la rotation des vélos au sein de l’entreprise.
Espace employeur : la gestion de votre leasing vélo d'entreprise
Visualiser et piloter l’ensemble de la flotte
Pour l’entreprise, TIM Manager offre une vue globale du parc de vélos. Tous les équipements sont répertoriés avec leurs informations essentielles : modèle, numéro de série, numéro de marquage, numéro de contrat, dates et mensualités associées. Cette vision centralisée permet de savoir précisément combien de vélos sont en circulation dans l’entreprise, à qui ils sont attribués, et le coût associé à chaque vélo.
Les statuts des vélos sont actualisés en temps réel. Un vélo peut apparaître comme en fonction, en demande de SAV, rendu, acheté ou volé. Cette lecture instantanée facilite le pilotage et réduit les incertitudes.
Gérer les affectations et l’organisation
Dans le cas des vélos de fonction, chaque vélo est assigné à un utilisateur. En cas de départ, la réaffectation du vélo à un nouveau collaborateur peut être réalisée directement depuis l’outil. Cette souplesse simplifie la gestion administrative.
Il est également possible de rattacher un vélo à un centre de coût ou à une entité spécifique. Pour les entreprises multi-sites ou organisées par services, cette fonctionnalité offre un suivi budgétaire plus précis. L’organisation du parc devient plus lisible, sans avoir à recourir à des fichiers externes.
Superviser les commandes et les livraisons
Les demandes de commande effectuées par les collaborateurs peuvent être validées depuis l’espace entreprise. Le suivi des statuts permet de visualiser l’avancement des livraisons et d’anticiper les mises à disposition.
Suivre l’organisation et l’historique de maintenance
La plateforme facilite aussi l’organisation des maintenances. Le référent d’entreprise peut proposer à TIM des dates de maintenances pour les interventions sur sites, puis les collaborateurs peuvent s’y inscrire et indiquer les éventuels problèmes rencontrés sur leurs vélos. Cette centralisation simplifie la coordination et améliore la réactivité.
Pour chaque vélo, un historique détaillé des interventions est consultable. Les dates d’intervention sont enregistrées, ainsi que le kilométrage au moment de l’entretien. Les commentaires techniques associés permettent de comprendre la nature des opérations réalisées.
Ce suivi contribue à assurer la bonne tenue du parc sur la durée. Il offre une traçabilité utile pour anticiper les prochaines maintenances et maintenir un niveau de sécurité adapté.
Suivre l'impact écologique et le reporting RSE de votre flotte
TIM Manager met à disposition des données d’usage utiles pour le pilotage. Le kilométrage parcouru peut être suivi, ainsi que les économies de CO₂ générées par l’utilisation des vélos. Une répartition par site ou par entité permet d’analyser l’adoption du dispositif.
Des exports Excel sont disponibles afin d’intégrer ces données dans les reportings internes ou RSE. L’entreprise peut ainsi valoriser sa politique de mobilité durable sur la base d’indicateurs concrets.
Au-delà du bilan carbone, ces informations centralisées constituent un véritable levier d’optimisation financière. Les exports générés par l’outil fournissent à votre service comptabilité l’ensemble des justificatifs chiffrés indispensables pour calculer et appliquer facilement la déduction fiscale sur les vélos de fonction. L’entreprise sécurise ainsi ses démarches administratives tout en amortissant le coût global de sa politique de mobilité douce.
Sécurité et conformité
Protection des données et RGPD
La plateforme est conçue dans le respect des exigences en matière de protection des données. Les informations personnelles et contractuelles sont traitées conformément au cadre réglementaire applicable, notamment au RGPD. Cet aspect est essentiel pour les entreprises soucieuses de la gestion de leurs données internes.
Plateforme reconnue par Arval
TIM Manager est reconnue par des partenaires financiers tels qu’Arval. Cette reconnaissance témoigne de sa conformité aux exigences de sécurité et de gestion attendues dans un environnement professionnel. Pour les entreprises, cela constitue un élément rassurant dans le choix d’un outil de pilotage dédié à la mobilité.
